• Телефон: + 7 (351) 720 51 52 Факс: + 7 (351) 735 71 19
Главная »  Обзор обращений »  Вопрос-ответ

всего 252 показано с 41 по 50
Администрация Металлургического района 22 декабря, 2017 [04:23]

Категория: Благоустройство

Вопрос: Прошу разобраться по поводу отопления , проживаю на ул. Прокатная 26. Купила не давно квартиру и столкнулась с проблемой отопления , в одной комнате, батарея чуть чуть теплая можно сказать холодная,обращалась к диспетчеру подряд несколько дней, толку 0, не кто не реагирует на жалобу. В комнате живет моя мама ветеран труда, 88 лет человеку, мерзнет, приходится ,,зимой,, включать обогреватель, плиту , но из-за расположения комнаты все равно холодно.Прошу разобраться больше надежны не на кого нет .

Ответ: Ваше обращение по вопросу нормализации теплоснабжения в доме 26 по улице Прокатной рассмотрено Администрацией Металлургического района города Челябинска совместно с управляющей организацией ООО «Доверие +5». По информации ООО «Доверие +5» система теплоснабжения в Вашей квартире в технически-исправном состоянии, температура воздуха соответствует допустимым нормам СанПиН 2.1.2.2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях», предоставление коммунальной услуги по отоплению осуществляется без нарушений. Контроль деятельности управляющих компаний и организаций, обслуживающих жилищный фонд, осуществляет орган государственного жилищного надзора Главное управление «Государственная жилищная инспекция Челябинской области» расположенное по адресу: г. Челябинск, ул. Энгельса, д. 43, телефон 727-78-88. Если считаете, что Ваши права нарушены Вы вправе, обратиться в орган государственного жилищного надзора с требованием о проведении проверки в отношении исполнителя (управляющей компании) на предмет соблюдений им действующего законодательства.

Администрация Металлургического района 22 декабря, 2017 [04:21]

Категория: ЖКХ

Вопрос: Добрый день! Скажите почему на ул.Комаровского д.12 кв 20 нет отопления с четверга 14.12.17 дважды звонила в аварийку и регулярно в ЖЭК ,разве надо обязательно идти в прокуратуру? Просьба ответ прислать на эл.почту и позвонить на телефон.

Ответ: Ваше обращение по вопросу нормализации теплоснабжения в доме 12 по улице Комаровского рассмотрено Администрацией Металлургического района города Челябинска совместно с управляющей организацией ООО «Доверие +4». По информации ООО «Доверие +4» система теплоснабжения в Вашей квартире в технически-исправном состоянии, температура воздуха соответствует допустимым нормам СанПиН 2.1.2.2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях», предоставление коммунальной услуги по отоплению осуществляется без нарушений.

Администрация Металлургического района 22 декабря, 2017 [04:18]

Категория: Благоустройство

Вопрос: Здравствуйте! Прошу принять мою жалобу на ЖКХ. У нас в квартире по адресу Богдана Хмельницкого 30, квартира 46, уже долгое время отсутствует отопление! Обращались в ЖЭК и это не дало никаких результатов. В квартире жуткий холод, а морозы ещё и не начались. При этом мы платим за отопление! Заранее благодарю вас за помощь в решении данного вопроса. Спасибо за внимание.

Ответ: Ваше обращение по вопросу нормализации теплоснабжения в доме 30 по улице Богдана Хмельницкого рассмотрено Администрацией Металлургического района города Челябинска совместно с управляющей организацией ООО «Доверие +7». По информации ООО «Доверие +7» система теплоснабжения в Вашей квартире в технически-исправном состоянии, температура воздуха соответствует допустимым нормам СанПиН 2.1.2.2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях», предоставление коммунальной услуги по отоплению осуществляется без нарушений.

Администрация Металлургического района 18 декабря, 2017 [03:20]

Категория: Благоустройство

Вопрос: Здравствуйте. Мы живем по ул.Приборостроителей д.16а, у нас на дорожке к подъезду постоянно ставят машины, говорить бесполезно, после машин грязь не пройти. Убедительная просьба от жильцов поставьте ограждение! Угловой подъезд с пристройкой. Спасибо ЖДЕМ.

Ответ: Администрация Металлургического района рассмотрела Ваше обращение по вопросу установки ограждения у углового подъезда дома 16а по улице Приборостроителей для исключения заезда машин и сообщает. Администрация Металлургического района осуществляет свои полномочия в соответствии с Уставом Металлургического района города Челябинска, утвержденным решением Совета депутатов Металлургического района города Челябинска от 26.11.2014 № 2/1, и в рамках выделяемых денежных средств. Согласно постановлению Главы города Челябинска от 07.03.2017 № 84-п «Об утверждении порядка и сроков предоставления, рассмотрения и оценки предложений заинтересованных лиц о включении дворовой территории многоквартирного дома и наиболее посещаемой территории города Челябинска в муниципальную программу «Формирование современной городской среды в городе Челябинске на 2018-2022 годы» утверждены: 1) минимальный (обязательный) перечень работ по благоустройству дворовых территорий многоквартирного дома – ремонт дворовых проездов, обеспечение освещения дворовых территорий, установка скамеек, урн для мусора, финансируемых за счет средств, полученных городом Челябинском в качестве субсидии; 2) дополнительный (по желанию участников) перечень работ по благоустройству дворовых территорий многоквартирных домов – оборудование детских и (или) спортивных площадок, парковок для автотранспортных средств, озеленение территорий, установка и ремонт ограждения, иные виды работ, софинансирование которых осуществляется за счет средств, полученных городом Челябинском в качестве субсидии, при условии участия (финансового и (или) трудового) собственников помещений в многоквартирных домах, расположенных в границах дворовой территории, подлежащей благоустройству. В соответствии с разделом II данного постановления, для участия в отборе дворовых территорий многоквартирных домов участники отбора должны выполнить следующие условия: 1) составить акт обследования дворовой территории; 2) подготовить дизайн – проект благоустройства дворовой территории; 3) подготовить локальный сметный расчет стоимости работ по благоустройству дворовой территории; 4) общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме принять решение (в виде протокола общего собрания собственников помещений) о целесообразности выполнения работ по благоустройству двора с последующим принятием на содержание и обслуживание малых архитектурных форм. Для оказания содействия в подготовке необходимых документов Вы можете обратиться в управляющую компанию ООО «Ремжилзаказчик Металлургического района» по адресу: улица Обухова, д. 11, телефон 721 74 92. Вышеуказанный пакет документов собственникам дома необходимо направить в Совет депутатов Металлургического района. по адресу: г. Челябинск, ул. Богдана Хмельницкого, д. 6, каб. № 39 (второй подъезд Администрации района) для участия в формировании адресного перечня по проведению работ благоустройства дворовых территорий.

Администрация Металлургического района 18 декабря, 2017 [02:36]

Категория: ЖКХ

Вопрос: Здравствуйте, мы проживаем по адресу Сталеваров 41, моему ребенку на данный момент 2 года,дали садик по адресу Пожарского 4.Ходим до садика обходными путями,так как просто страшно ходить на прямую,даже через двор двухэтажных домов,все колодцы открытые,ни одной крышки не наблюдается,страшно представить,что будет если упадет ребенок туда,а в таком возрасте детки очень активные,и тем более утром идём в садик темень жуткая,вечером забираем ребенка тоже темно. Не знаю к кому обратиться по таком вопросу. надеюсь на вашу помощь. Спасибо заранее.

Ответ: Ваше обращение рассмотрено Администрацией Металлургического района города Челябинска совместно с МУП «Производственное объединение водоснабжения и водоотведения города Челябинска» (далее – МУП «ПОВВ»). По информации МУП «ПОВВ» 24.11.2017 выполнены работы по установке железобетонных крышек на колодцы, расположенные по адресам: улица Пожарского, д. 4 и шоссе Металлургов, д. 8. Дополнительно сообщаем, что по всем вопросам о проблемах на наружных сетях водоснабжения и водоотведения Вы можете обратиться в МУП «ПОВВ» по телефону 729-95-59 (круглосуточно).

Администрация Металлургического района 15 декабря, 2017 [02:03]

Категория: ЖКХ

Вопрос: Добрый день!Просим вас срочно решить проблему нашего дома, с октября месяца в нашем доме снижены параметры отопления и горячей воды.Управляющая компания "Доверие" не решает этот вопрос.В квартирах очень холодно и горячей воды нет! Наш дом кольцевой у них оправдания, нужна дополнительная установка насоса.

Ответ: Ваше обращение по вопросу нормализации теплоснабжения в доме 61 по шоссе Металлургов рассмотрено Администрацией Металлургического района города Челябинска совместно управляющей организацией ООО «Доверие +4». По информации ООО «Доверие +4» в Вашей квартире температура воздуха соответствует допустимым нормам СанПиН 2.1.2.2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях», предоставление коммунальной услуги по отоплению осуществляется без нарушений. Параметры теплоносителя (температура, давление в подающем и обратном трубопроводах наружной тепловой сети) на нужды теплоснабжения в жилой дом по вышеуказанному адресу, не обеспечивают равномерность теплового распределения по отопительным приборам и подогрев горячего водоснабжения. Администрацией Металлургического района города Челябинска направлено письмо в АО УТСК (АО «Уральская теплосетевая компания») о принятие срочных мер по наладке гидравлического и температурного режима поставки тепла в дом 61 по шоссе Металлургов. Вопрос снижения размера платы за коммунальные услуги по отоплению и горячему водоснабжению подробно изложен в Постановлении Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». Дополнительно сообщаем, что контроль деятельности управляющих компаний и организаций, обслуживающих жилищный фонд, осуществляет Главное управление «Государственная жилищная инспекция Челябинской области», расположенное по адресу: г. Челябинск, ул. Энгельса, д. 43, телефон 727-78-88.

Администрация Металлургического района 13 декабря, 2017 [02:13]

Категория: Благоустройство

Вопрос: Здравствуйте. По вопросу освещения в п. Каштак, ул. Санаторная. У нас школа находится и дорога к ней не освещается. Мне с администрации звонили, спросили освещается ли сама школа №94.. На что я ответила вроде-да. Вчера шли с ребенком со школы в пол 6 вечера, и я убедилась в том что и сама ШКОЛА не освещается. Свет только от окон светит. А территория так же без освещения. Надеемся что может на выборах как то можно решить этот вопрос. Странно почему 94 школа не задалась этим вопросом. УЖАСНО!

Ответ: В соответствии с ч. 3 ст. 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" Ваше обращение перенаправлено по компетенции для рассмотрения и предоставления ответа в Комитет по делам образования города Челябинска по адресу: ул.Володарского, д.14, г.Челябинск, 454080

Администрация Металлургического района 13 декабря, 2017 [10:17]

Категория: ЖКХ

Вопрос: Добрый день! Последние три-четыре месяца стали часто отключать электричество в связи с аварийной ситуацией. Я живу в этом доме много лет. Давно такого частого отключения не было. Причем отключение идет сразу в нескольких домах. Работает бытовая техника и не дешевая, может выйти из строя от таких перепадов. В чем причина ? Раньше этого не было, а сейчас почти система -и днем и вечером.

Ответ: Ваше обращение рассмотрено Администрацией Металлургического района совместно с ООО «Тепловые электрические сети и системы» (далее – ООО «ТЭСиС»). По информации ООО «ТЭСиС» отключения подачи электроэнергии в дом 32 по улице Дегтярева производились: - 14.10.2017 аварийное отключение, связанное с повреждением высоковольтной кабельной линии 6 кВ по адресу: улица Трудовая, д. 10; - 15.10.2017 кратковременное отключение, связанное с восстановлением схемы после ремонта кабельной линий, которая была повреждена 14.10.2017; - 24.10.2017 плановое отключение по заявке ООО «Хозстрой» продолжительностью 3 часа (с 10-00 до 13-00); - 30.10.2017 аварийное отключение продолжительностью 30 минут, связанное с повреждением резервной кабельной линии ГПП «Соцгород»; - 16.11.2017 в связи с аварийным отключением ТП-935 и выполнением работ по замене прибора учета в данной подстанции. Дополнительно сообщаем, что плановые и аварийные отключения электроэнергии не влияют на качество работы и срок службы бытовой техники.

Администрация Металлургического района 12 декабря, 2017 [05:43]

Категория: ЖКХ

Вопрос: По вопросу установки козырьков над подъездами дома по ул. Байкальская 29-а. Уважаемая Администрация. Уважаемый Глава Администрации г-н Кочетков С Н. На Ваше письмо № Г-467 от 20. 11. 2017 сообщаю, что в нашем доме 41 ( сорок одна) квартира, обращение в Ремжилзаказчик подписали 37 ( тридцать семь ) собственников. И это прекрасно знает Директор ЖЭУ-2 ООО Ремжилзаказчик г-жа Кирилюк И.А. Мне кажется что 37 это явно больше чем две трети от 41. Таким образом Ирина Александровна Кирилюк сознательно лжет Вам чтобы скрыть свое нежелание работать. Хочется надеяться, что у Администрации хватит сил и умения чтобы заставить ООО Ремжилзаказчик выполнять свои обязанности.

Ответ: Ваше обращение по вопросу установки козырьков над входами в подъезды, дома 29а по улице Байкальской рассмотрено Администрацией Металлургического района города Челябинска совместно с организацией ООО «Ремжилзаказчик-ЖЭУ№2». По информации ООО «Ремжилзаказчик-ЖЭУ№2» козырьки над входами в подъезды вышеуказанного дома по проекту не предусмотрены, решение об установке данной конструкции на фасаде дома, должно быть принято на общем собрании собственников помещений. Порядок проведения общего собрания и принятие решений по вопросам, относящимся к компетенции общего собрания собственников помещений многоквартирного жилого дома, подробно изложен в Жилищном Кодексе Российской Федерации. Принятое решение необходимо оформить протоколом общего собрания собственников помещений, в соответствии с требованиями приказа Минстроя России от 25.12.2015 № 937(Об утверждении требований к оформлению протоколов общих собраний собственников помещений в многоквартирных домах). Протокол общего собрания необходимо предоставить в управляющую компанию ООО «Ремжилзаказчик Металлургического района» по адресу: г. Челябинск, ул. Обухова, д. 11.

Администрация Металлургического района 12 декабря, 2017 [05:40]

Категория: Благоустройство

Вопрос: Добрый день! Отсутствует отопление в 2 комнатах, ЖЭК проблему не решает с начала отопительного сезона (ранее отопления не было в 1 комнате, теперь не греют обе батареи). Адрес: ул.Обухова д.2 в нашей квартире

Ответ: Ваше обращение по вопросу нормализации теплоснабжения в квартире дома 2 по улице Обухова рассмотрено Администрацией Металлургического района города Челябинска совместно с обслуживающей организацией ООО «Ремжилзаказчик-ЖЭУ№2». По информации ООО «Ремжилзаказчик-ЖЭУ№2» в Вашей квартире температура воздуха соответствует допустимым нормам СанПиН 2.1.2.2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях", предоставление коммунальной услуги по отоплению потребителю осуществляется без нарушений.

всего 252 показано с 41 по 50
Борьба с коррупцией