всего 256 показано с 41 по 50
Администрация Металлургического района 27 декабря, 2017 [01:57]

Категория: ЖКХ

Вопрос: Здравствуйте. Пишу вам повторно. Обращалась по поводу отопления. Из 4 стояков. Греют хорошо только 2. Кухня совсем холодная. ЖЭУ 1 приходили,сделали замеры температуры (замер был сделан при температуре на улице 0.) сказали ,что температура соответствует норме. Сказали обращаться когда температура на улице упадет. Мы платим за отопление которое подразумевает все горячие трубы. По факту греет половина. За что мы платим??? за холодные трубы??? Плюс у нас постоянно включен обогреватель. Мы переплачиваем за свет. У нас грудной ребенок, температура в квартире не комфортная. Если ЖЭУ не могут нам сделать отопление в полном объеме пусть тогда делают перерасчет, и мы будем платить пол стоимости. Каждую зиму у нас такая проблема,каждую зиму мы мерзнем. Они ни чего не делают, только тянут время. Почему в других квартирах трубы горячие,а наш стояк холодный??? Просим разобраться, сил уже с ними бороться нет.

Ответ: Ваше обращение по вопросу нормализации теплоснабжения в квартире дома 49а по шоссе Металлургов рассмотрено Администрацией Металлургического района города Челябинска совместно с управляющей компанией ООО «Ремжилзаказчик-ЖЭУ№1». На основании проведенной проверки температурного режима в квартире совместно с ООО «Ремжилзаказчик-ЖЭУ№1» сообщаем, что температура воздуха в Вашей квартире соответствует допустимым нормам СанПиН 2.1.2.2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях». В соответствии с п.5.2.1-5.2.12 Постановления № 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» персонал организаций по обслуживанию жилищного фонда должны систематически в течение отопительного сезона производить контроль работы системы теплоснабжения. Обеспечивать поддержание оптимальной (не ниже допустимой) температуры воздуха в отапливаемых помещениях, обеспечивать поддержание равномерного подогрева всех нагреваемых приборов, производить ремонтные работы, немедленное устранение неисправностей. Таким образом, вопрос о нормализации теплоснабжения в доме 49а по шоссе Металлургов, входит в компетенцию управляющей компании ООО «Ремжилзаказчик-ЖЭУ№1». Вопрос снижения размера платы за коммунальную услугу по отоплению подробно изложен в Постановлении Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

Администрация Металлургического района 26 декабря, 2017 [02:20]

Категория: Прочие

Вопрос: Уважаемый Сергей Николаевич. Обращаюсь к Вам не первый раз с одним и тем же вопросом. Моя квартира находится на первом этаже. В цокольном помещении находится кафе "Билли Бонс". Хочу пожаловаться на чрезвычайно громкую музыку в вечернее время, от которой вибрируют полы и трясется мебель. Осенью я уже писал жалобу по этому же поводу. В течение месяца или около того все было тихо и спокойно, а потом началось все по новой. В будние дни музыка громко играет до 23.00, хотя по закону должна до 22.00. Я практически каждые выходные, а также по четвергам и пятницам прошу собственника убавлять громкость. Реагируют положительно далеко не всегда. После 23.00 музыку убавляют, но ее все равно хорошо слышно. И несколько раз очень громко музыка играла и после 23.00. Собственник обещал установить шумоизоляцию до 15 декабря 2017 г. Не знаю, было ли это сделано или нет, но разницу в уровне громкости до 15 и после 15 декабря я не почувствовал. Как было очень громко, так и осталось. У меня младшей дочери 3 года и она не может спать, когда кроватка вибрирует от музыки из кафе. Мы живем как на ежедневной дискотеке и это уже невыносимо. Прошу Вас разобраться в данной ситуации. Заранее благодарю.

Ответ: Администрация Металлургического района рассмотрела Ваше обращение о нарушении общественного порядка в кафе «Билли Бонс» по адресу: ул. 60 лет Октября, 38, и сообщает следующее. С собственником кафе «Билли Бонс» специалистами торгового отдела Администрации Металлургического района проведена беседа с выездом на место, в которой он был информирован об административной ответственности за нарушение «Закона о тишине». Индивидуальный предприниматель предоставил договор, заключенный с ООО «Империя» о выполнении строительно-монтажных работ по установке шумоизоляции в срок до 15 декабря 2017г. На сегодняшний день договор пролонгирован до 24 января. В кафе располагается три зала, в одном из которых уже установлена система изоляции шума. По информации отдела полиции «Металлургический» зафиксировано 9 вызовов наряда полиции по указанному адресу, протоколы о нарушении общественного порядка отсутствуют. Собственник гарантировал соблюдение «Закона о тишине», согласно которому шуметь запрещается с 22-00 до 6-00 часов в будние дни, с 23-00 до 8-00 часов в выходные и праздничные дни. Учитывая, что вопросы контроля и надзора за соблюдением предприятиями общественного питания санитарно-эпидемиологических норм и требований действующего законодательства и Закона о защите прав потребителей отнесены к компетенции Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Челябинской области (далее – Управление Роспотребнадзора), копия Вашего обращения направлена в указанное ведомство. Информация по данному вопросу Вам будет направлена в установленные законом сроки Управлением Роспотребнадзора по Челябинской области.

Администрация Металлургического района 26 декабря, 2017 [01:49]

Категория: ЖКХ

Вопрос: 01.12.2018 замкнула плита и перестали работать розетки ,где подключены стиральная машина и т.д.вызвала аварийную службу,электрик,который приехал сказал,что напряжение у вас есть,а за остальное мы не отвечаем. За два дня до этого сгорели счетчики в 2-х квартирах, они это поменяли,но вот рубильник,который вышел из строя он менять отказался сказав,что вы теперь сами за все в ответе т.к. собственники. Но извините,а за что я плачу ежемесячно 630 руб.,где написано за ремонт и обслуживание? За 3 года я может раза два подходила к щитку, чтобы снять показания, но счетчики электронные и я перестала вообще подходить. Ранее я звонила и говорила,что квартиранты из другой квартиры подключились напрямую, висят провода и вообще страшно что может случиться пожар. Реакции ноль, отговорились,что если хотите проверить,то это услуга платная. У МЕНЯ ВЫШЛА ИЗ СТРОЯ НОВАЯ МИКРОВОЛНОВКА, зарядник от дорогого телефона у сына, это же не случайно, значит напряжение скачет так кто должен это проверять? Плачу за кап.ремонт за все ,а делать все нужно опять за свои деньги? Получаю минимальную пенсию,но стараюсь вовремя оплатить все и вот такое отношение просто убивает. Очень прошу Вас отнестись к моей просьбе с пониманием, ведь электрик грубил, хамил и вообще даже не зашел в квартиру, куда мне идти со всеми проблемами?

Ответ: Ваше обращение по вопросу ненадлежащего содержания общего имущества дома 23 по улице Дружбы рассмотрено Администрацией Металлургического района города Челябинска совместно с организацией ООО «Ремжилзаказчик-ЖЭУ№2». По информации ООО «Ремжилзаказчик-ЖЭУ№2» произведена ревизия этажного щитка. В соответствии с правилами устройства электроустановок сети для бытовых и переносных электроприемников (утюгов, чайников, плиток, комнатных холодильников, пылесосов, стиральных и швейных машин, микроволновых печей) должны быть защищены от перегрузки. Во избежание аварийных ситуаций Вам рекомендуется произвести установку специального защитного устройства типа УЗО (устройство защитного отключения). Для обеспечения бесперебойной работы внутридомовой системы электроснабжения необходима модернизация, реконструкция внутридомового электрооборудования, электрической сети. По вопросу проведения капитального ремонта внутридомовой системы электроснабжения сообщаем, что согласно региональной программе капитального ремонта общего имущества, многоквартирный дом 23 по улице Дружбы установлен в период на 2020-2022, 2035-2037 годы. Внесение в региональную программу капитального ремонта при ее актуализации изменений, предусматривающих перенос установленного срока капитального ремонта общего имущества в многоквартирном доме, осуществляется при наличии соответствующего решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме. Порядок проведения общего собрания и принятие решений по вопросам, относящимся к компетенции общего собрания собственников помещений многоквартирного жилого дома, изложен в Жилищном Кодексе Российской Федерации.

Администрация Металлургического района 26 декабря, 2017 [01:46]

Категория: Благоустройство

Вопрос: Обращается к Вам собственник квартиры по ул. Байкальская 29а. Доброго времени суток! Повторно обращаюсь за вашей помощью. На сегодняшний день не решен вопрос отопления в квартире. После первичного обращения к вам, отопление было только неделю. Ранее была создана комиссия на предмет выявления подтеков на стоянке отопления, которые по истечению нескольких лет запеклись, но в любой момент могут дать течь, а так же было принято решение о врезке стояка отопления на кухне. Работы по врезке на кухне был решен, после чего отопительный прибор заработал, но устранять дефектную трубу в соседней комнате ЖЭК 2 отказался, и по сей день мы включены в план на сварочные работы. Заявки диспетчер и директор отказывается принимать и даже отражать ее в журнале приема заявок, говоря, что это не по их причине отсутствует у нас тепло в отопительных приборах , либо просто игнорируют.

Ответ: Ваше обращение по вопросу содержания общего имущества дома 29а по улице Байкальской рассмотрено Администрацией Металлургического района города Челябинска совместно с организацией ООО «Ремжилзаказчик-ЖЭУ№2». По информации данной организации система теплоснабжения в Вашей квартире в технически-исправном состоянии, температура воздуха соответствует допустимым нормам СанПиН 2.1.2.2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях», предоставление коммунальной услуги по отоплению осуществляется без нарушений. Контроль деятельности управляющих компаний и организаций, обслуживающих жилищный фонд, осуществляет орган государственного жилищного надзора Главное управление «Государственная жилищная инспекция Челябинской области» расположенное по адресу: г. Челябинск, ул. Энгельса, д. 43, телефон 727-78-88. Если считаете, что Ваши права нарушены Вы вправе, обратиться в орган государственного жилищного надзора с требованием о проведении проверки в отношении исполнителя (управляющей компании) на предмет соблюдений им действующего законодательства.

Администрация Металлургического района 22 декабря, 2017 [04:23]

Категория: Благоустройство

Вопрос: Прошу разобраться по поводу отопления , проживаю на ул. Прокатная 26. Купила не давно квартиру и столкнулась с проблемой отопления , в одной комнате, батарея чуть чуть теплая можно сказать холодная,обращалась к диспетчеру подряд несколько дней, толку 0, не кто не реагирует на жалобу. В комнате живет моя мама ветеран труда, 88 лет человеку, мерзнет, приходится ,,зимой,, включать обогреватель, плиту , но из-за расположения комнаты все равно холодно.Прошу разобраться больше надежны не на кого нет .

Ответ: Ваше обращение по вопросу нормализации теплоснабжения в доме 26 по улице Прокатной рассмотрено Администрацией Металлургического района города Челябинска совместно с управляющей организацией ООО «Доверие +5». По информации ООО «Доверие +5» система теплоснабжения в Вашей квартире в технически-исправном состоянии, температура воздуха соответствует допустимым нормам СанПиН 2.1.2.2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях», предоставление коммунальной услуги по отоплению осуществляется без нарушений. Контроль деятельности управляющих компаний и организаций, обслуживающих жилищный фонд, осуществляет орган государственного жилищного надзора Главное управление «Государственная жилищная инспекция Челябинской области» расположенное по адресу: г. Челябинск, ул. Энгельса, д. 43, телефон 727-78-88. Если считаете, что Ваши права нарушены Вы вправе, обратиться в орган государственного жилищного надзора с требованием о проведении проверки в отношении исполнителя (управляющей компании) на предмет соблюдений им действующего законодательства.

Администрация Металлургического района 22 декабря, 2017 [04:21]

Категория: ЖКХ

Вопрос: Добрый день! Скажите почему на ул.Комаровского д.12 кв 20 нет отопления с четверга 14.12.17 дважды звонила в аварийку и регулярно в ЖЭК ,разве надо обязательно идти в прокуратуру? Просьба ответ прислать на эл.почту и позвонить на телефон.

Ответ: Ваше обращение по вопросу нормализации теплоснабжения в доме 12 по улице Комаровского рассмотрено Администрацией Металлургического района города Челябинска совместно с управляющей организацией ООО «Доверие +4». По информации ООО «Доверие +4» система теплоснабжения в Вашей квартире в технически-исправном состоянии, температура воздуха соответствует допустимым нормам СанПиН 2.1.2.2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях», предоставление коммунальной услуги по отоплению осуществляется без нарушений.

Администрация Металлургического района 22 декабря, 2017 [04:18]

Категория: Благоустройство

Вопрос: Здравствуйте! Прошу принять мою жалобу на ЖКХ. У нас в квартире по адресу Богдана Хмельницкого 30, квартира 46, уже долгое время отсутствует отопление! Обращались в ЖЭК и это не дало никаких результатов. В квартире жуткий холод, а морозы ещё и не начались. При этом мы платим за отопление! Заранее благодарю вас за помощь в решении данного вопроса. Спасибо за внимание.

Ответ: Ваше обращение по вопросу нормализации теплоснабжения в доме 30 по улице Богдана Хмельницкого рассмотрено Администрацией Металлургического района города Челябинска совместно с управляющей организацией ООО «Доверие +7». По информации ООО «Доверие +7» система теплоснабжения в Вашей квартире в технически-исправном состоянии, температура воздуха соответствует допустимым нормам СанПиН 2.1.2.2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях», предоставление коммунальной услуги по отоплению осуществляется без нарушений.

Администрация Металлургического района 18 декабря, 2017 [03:20]

Категория: Благоустройство

Вопрос: Здравствуйте. Мы живем по ул.Приборостроителей д.16а, у нас на дорожке к подъезду постоянно ставят машины, говорить бесполезно, после машин грязь не пройти. Убедительная просьба от жильцов поставьте ограждение! Угловой подъезд с пристройкой. Спасибо ЖДЕМ.

Ответ: Администрация Металлургического района рассмотрела Ваше обращение по вопросу установки ограждения у углового подъезда дома 16а по улице Приборостроителей для исключения заезда машин и сообщает. Администрация Металлургического района осуществляет свои полномочия в соответствии с Уставом Металлургического района города Челябинска, утвержденным решением Совета депутатов Металлургического района города Челябинска от 26.11.2014 № 2/1, и в рамках выделяемых денежных средств. Согласно постановлению Главы города Челябинска от 07.03.2017 № 84-п «Об утверждении порядка и сроков предоставления, рассмотрения и оценки предложений заинтересованных лиц о включении дворовой территории многоквартирного дома и наиболее посещаемой территории города Челябинска в муниципальную программу «Формирование современной городской среды в городе Челябинске на 2018-2022 годы» утверждены: 1) минимальный (обязательный) перечень работ по благоустройству дворовых территорий многоквартирного дома – ремонт дворовых проездов, обеспечение освещения дворовых территорий, установка скамеек, урн для мусора, финансируемых за счет средств, полученных городом Челябинском в качестве субсидии; 2) дополнительный (по желанию участников) перечень работ по благоустройству дворовых территорий многоквартирных домов – оборудование детских и (или) спортивных площадок, парковок для автотранспортных средств, озеленение территорий, установка и ремонт ограждения, иные виды работ, софинансирование которых осуществляется за счет средств, полученных городом Челябинском в качестве субсидии, при условии участия (финансового и (или) трудового) собственников помещений в многоквартирных домах, расположенных в границах дворовой территории, подлежащей благоустройству. В соответствии с разделом II данного постановления, для участия в отборе дворовых территорий многоквартирных домов участники отбора должны выполнить следующие условия: 1) составить акт обследования дворовой территории; 2) подготовить дизайн – проект благоустройства дворовой территории; 3) подготовить локальный сметный расчет стоимости работ по благоустройству дворовой территории; 4) общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме принять решение (в виде протокола общего собрания собственников помещений) о целесообразности выполнения работ по благоустройству двора с последующим принятием на содержание и обслуживание малых архитектурных форм. Для оказания содействия в подготовке необходимых документов Вы можете обратиться в управляющую компанию ООО «Ремжилзаказчик Металлургического района» по адресу: улица Обухова, д. 11, телефон 721 74 92. Вышеуказанный пакет документов собственникам дома необходимо направить в Совет депутатов Металлургического района. по адресу: г. Челябинск, ул. Богдана Хмельницкого, д. 6, каб. № 39 (второй подъезд Администрации района) для участия в формировании адресного перечня по проведению работ благоустройства дворовых территорий.

Администрация Металлургического района 18 декабря, 2017 [02:36]

Категория: ЖКХ

Вопрос: Здравствуйте, мы проживаем по адресу Сталеваров 41, моему ребенку на данный момент 2 года,дали садик по адресу Пожарского 4.Ходим до садика обходными путями,так как просто страшно ходить на прямую,даже через двор двухэтажных домов,все колодцы открытые,ни одной крышки не наблюдается,страшно представить,что будет если упадет ребенок туда,а в таком возрасте детки очень активные,и тем более утром идём в садик темень жуткая,вечером забираем ребенка тоже темно. Не знаю к кому обратиться по таком вопросу. надеюсь на вашу помощь. Спасибо заранее.

Ответ: Ваше обращение рассмотрено Администрацией Металлургического района города Челябинска совместно с МУП «Производственное объединение водоснабжения и водоотведения города Челябинска» (далее – МУП «ПОВВ»). По информации МУП «ПОВВ» 24.11.2017 выполнены работы по установке железобетонных крышек на колодцы, расположенные по адресам: улица Пожарского, д. 4 и шоссе Металлургов, д. 8. Дополнительно сообщаем, что по всем вопросам о проблемах на наружных сетях водоснабжения и водоотведения Вы можете обратиться в МУП «ПОВВ» по телефону 729-95-59 (круглосуточно).

Администрация Металлургического района 15 декабря, 2017 [02:03]

Категория: ЖКХ

Вопрос: Добрый день!Просим вас срочно решить проблему нашего дома, с октября месяца в нашем доме снижены параметры отопления и горячей воды.Управляющая компания "Доверие" не решает этот вопрос.В квартирах очень холодно и горячей воды нет! Наш дом кольцевой у них оправдания, нужна дополнительная установка насоса.

Ответ: Ваше обращение по вопросу нормализации теплоснабжения в доме 61 по шоссе Металлургов рассмотрено Администрацией Металлургического района города Челябинска совместно управляющей организацией ООО «Доверие +4». По информации ООО «Доверие +4» в Вашей квартире температура воздуха соответствует допустимым нормам СанПиН 2.1.2.2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях», предоставление коммунальной услуги по отоплению осуществляется без нарушений. Параметры теплоносителя (температура, давление в подающем и обратном трубопроводах наружной тепловой сети) на нужды теплоснабжения в жилой дом по вышеуказанному адресу, не обеспечивают равномерность теплового распределения по отопительным приборам и подогрев горячего водоснабжения. Администрацией Металлургического района города Челябинска направлено письмо в АО УТСК (АО «Уральская теплосетевая компания») о принятие срочных мер по наладке гидравлического и температурного режима поставки тепла в дом 61 по шоссе Металлургов. Вопрос снижения размера платы за коммунальные услуги по отоплению и горячему водоснабжению подробно изложен в Постановлении Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». Дополнительно сообщаем, что контроль деятельности управляющих компаний и организаций, обслуживающих жилищный фонд, осуществляет Главное управление «Государственная жилищная инспекция Челябинской области», расположенное по адресу: г. Челябинск, ул. Энгельса, д. 43, телефон 727-78-88.

всего 256 показано с 41 по 50